LEXOR · Vade Mecum Digital
Suporte
Vade mecum digital com anotações que sobrevivem à mudança da lei
Como as leis se mantêm atualizadas
O acervo é conferido duas vezes por dia contra as fontes oficiais. Quando uma lei muda, seu aparelho recebe a nova redação sozinho, na próxima vez que você abrir o aplicativo. Não é preciso fazer nada, e não há custo adicional.
Para conferir na hora, vá em Configurações → Verificar atualização das leis.
O aplicativo funciona sem internet?
Funciona por completo. As leis vêm dentro do aplicativo; a rede serve apenas para receber alterações legislativas.
Minhas anotações somem quando a lei muda?
Não — é justamente o que o LEXOR resolve. Sua anotação fica ancorada ao dispositivo, não à posição na tela. Quando um artigo é alterado, o aplicativo avisa e mostra o texto anterior, para você adequar o que escreveu antes de dispensar o aviso.
Por que um artigo aparece como "(Revogado)" sem texto?
Porque o texto revogado não está mais em vigor e exibi-lo induziria a erro. O marcador permanece na sequência para a numeração não ficar com buracos, exatamente como em um vade mecum impresso.
Como funciona a assinatura
O LEXOR é oferecido por assinatura mensal, renovada automaticamente. O preço aparece na tela de assinatura, antes da compra, e a cobrança é feita pela Apple, na conta do seu Apple ID. A assinatura libera o aplicativo inteiro; não há versão gratuita nem período de teste.
Como cancelar a assinatura
No aparelho, abra Ajustes → seu nome → Assinaturas → Lexor → Cancelar assinatura. O cancelamento vale para a próxima renovação: você continua usando o aplicativo até o fim do período já pago. Pedidos de reembolso são tratados pela Apple, em reportaproblem.apple.com.
A cobrança da renovação falhou
O aplicativo continua aberto por alguns dias, enquanto a Apple tenta a cobrança de novo. Para regularizar, atualize a forma de pagamento nos Ajustes do aparelho, no seu Apple ID.
O que acontece com as minhas anotações se a assinatura terminar?
Ficam guardadas no aparelho. Quando a assinatura é retomada, voltam como estavam. Atenção: apagar o aplicativo apaga também as anotações.
Troquei de aparelho, ou quero usar no iPad e no iPhone
A assinatura vale para o seu Apple ID. No outro aparelho, abra o LEXOR e toque em Restaurar compra. Não há nova cobrança.
O que muda entre o iPad e o iPhone?
No iPad você lê e anota sobre o texto da lei com a caneta stylus. No iPhone o LEXOR é para consulta: leitura e busca. As anotações ficam no aparelho em que foram feitas; as do iPad não aparecem no iPhone.
Encontrei um erro no texto de uma lei
Escreva contando qual lei e qual dispositivo. O texto vem das fontes oficiais, então um erro aqui costuma indicar um problema na nossa leitura da fonte — e é importante que a gente saiba.
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Respondemos em português, e lemos tudo.